velki365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস, বেটিং এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য দেওয়া আছে।
velki365-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো
velki365.ws ওয়েবসাইট ও এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে ধরা হবে। এই শর্তাবলী না পড়ে বা না বুঝে ব্যবহার শুরু করলে সেটি আপনার নিজের দায়িত্ব।
velki365 একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন স্পোর্টসে বাজি ধরার এবং অনলাইন ক্যাসিনো গেম উপভোগ করার সুযোগ দেয়। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত।
velki365 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী velki365-এর গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একসাথে পড়তে হবে। এই তিনটি দলিল মিলিয়ে velki365 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি সম্পর্ক নির্ধারিত হয়।
velki365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন সেগুলো সত্য ও সম্পূর্ণ হওয়া আবশ্যক। মিথ্যা তথ্য দিলে বা পরিচয় গোপন করলে velki365 অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে।
অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যকলাপের দায় আপনার উপর বর্তাবে, যতক্ষণ না আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করেছেন।
velki365-এ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
| লেনদেনের ধরন | সর্বনিম্ন পরিমাণ | প্রক্রিয়ার সময় |
|---|---|---|
| ডিপোজিট (বিকাশ/নগদ/রকেট) | ৳ ২০০ | তাৎক্ষণিক |
| ডিপোজিট (ব্যাংক ট্রান্সফার) | ৳ ৫০০ | ১–৩ কার্যদিবস |
| উইথড্রল (মোবাইল ব্যাংকিং) | ৳ ৫০০ | ১–৬ ঘণ্টা |
| উইথড্রল (ব্যাংক ট্রান্সফার) | ৳ ১,০০০ | ১–৩ কার্যদিবস |
ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে করা ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এই ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে ফেরত দেওয়া হবে।
উইথড্রলের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া বাধ্যতামূলক। প্রতিটি উইথড্রল রিকোয়েস্ট velki365 কর্তৃপক্ষ পর্যালোচনা করে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ পাওয়া গেলে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
velki365 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এসব অফার গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো সবার আগে জানা দরকার:
বিশেষ প্রমোশন যেমন ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট ও রিলোড বোনাসের ক্ষেত্রে আলাদা শর্ত প্রযোজ্য। এই ধরনের অফার গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত শর্ত পড়া উচিত।
velki365-এ বাজি ধরার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
বেটিং ফলাফল নির্ধারণে velki365 আন্তর্জাতিক স্বীকৃত ডেটা প্রোভাইডারের তথ্য ব্যবহার করে। অফিসিয়াল ফলাফল ঘোষণার পর বাজির অর্থ জয়ীর অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়।
একাধিক সিলেকশনের পার্লে বা অ্যাকিউমুলেটর বেটের ক্ষেত্রে যদি একটি ইভেন্ট বাতিল হয়, তাহলে সেই সিলেকশন বাদ দিয়ে বাকি সিলেকশন দিয়ে বাজি পুনর্গণনা করা হবে।
velki365 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী সুস্থ ও সচেতনভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন। এই লক্ষ্যে velki365 নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:
আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি মনে করেন গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা পেশাদার সহায়তার ব্যবস্থা করতে সাহায্য করব।
velki365 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যদি কোনো সক্রিয় বাজি থাকে, সেগুলো সাধারণ নিয়মে নিষ্পত্তি করা হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে velki365 সব ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রল করে নেওয়া যাবে।
velki365 ব্যবহারকারীদের যেকোনো অভিযোগ ও বিরোধ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো:
বেটিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে velki365 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। তবে ব্যবহারকারী যদি মনে করেন সিদ্ধান্ত অন্যায্য হয়েছে, তাহলে অতিরিক্ত প্রমাণসহ আপিল করার সুযোগ রয়েছে।
velki365 সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে সচেষ্ট, কিন্তু নিচের বিষয়গুলোতে velki365 দায়বদ্ধ নয়:
velki365 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা ২৪/৭ নিরবচ্ছিন্ন সেবার চেষ্টা করি, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিভ্রাট হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে velki365 আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করবে।
কোনো পরিস্থিতিতেই velki365-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।
velki365 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। যদি কোনো পরিবর্তন আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@velki365.ws